Hogar
Herramientas
Mascotas
Tecnología
Gamer
Juegos y Juguetes
Papelería
Deportes y Fitness
NovumGravite
No hay productos disponibles en esta categoría.
Los Mejores Productos con Grandes DESCUENTOS 🔥
Productos Destacados en NovumGravite
Preguntas Frecuentes
¿Es seguro comprar en esta tienda?
Sí, tu seguridad es nuestra prioridad. Utilizamos plataformas de pago certificadas como lo son Paypal, Shopify Pay, Google Pay y tambien aceptamos pago con tarjetas de credito o debito, protegidas con un sistema de codificacion con protocolos de seguridad para proteger tu información.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación, los tiempos de entrega estimados van desde los 5 a 30 dias, en productos de NovumGravite, y en los demas productos pueden ir en torno de 5 a 20 dias aproximadamente, pero siempre nos esforzamos por enviarte tu pedido lo más rápido posible. Te informaremos todo por correo o desde tu perfil en la seccion de pedidos.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Por el momento no es posible cambiar o cancelar el pedido una vez ya hecho, por lo que le pedimos que revise mas de una vez su pedido antes de confirmar la compra, ya que una vez hecho no es posible cancelarse.
¿Qué hago si mi pedido llega incompleto o con algún daño?
Contáctanos de inmediato. Te ayudaremos a resolverlo lo más pronto posible, ya sea enviando un reemplazo o gestionando una devolución.
¿Puedo devolver un producto?
Si, puedes solicitar una devolución teniendo en cuenta nuestras políticas de devoluciones situadas debajo de la pagina, en la cual te explicaremos las condiciones en las cuales es posible realizar una devolución, así como los productos que se pueden devolver, y las formas en las que se puede devolver tu dinero, ya sea en el método de pago que escogiste o como crédito en tienda para alguna compra futura.
¿Cómo inicio sesión en mi cuenta?
Haz clic en el ícono de usuario en la parte superior de la tienda junto al icono de carrito, e ingresa con tu correo y contraseña. Es recomendable que inicies sesion con la opcion de Shop, ya que podras obtener descuentos y cupones cuando esten disponibles. Si no tienes cuenta, puedes crearla fácilmente.
¿Cuáles son los tipos de entrega?
Actualmente ofrecemos tres tipos de entrega para adaptarnos a tus necesidades:
1. Envío Estándar (con costo)
Esta opción está disponible cuando el precio de tu pedido es de menos de:
$249 MXN, $13 USD, $18 CAD
El costo de envío es de aproximadamente:
$149 MXN, $8 USD, $11 CAD
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 30 días naturales.
2. Envío Estándar (GRATIS)
Si tu pedido cumple con el mínimo requerido de:
$249.01 MXN, $13 USD, $18 CAD
¡El envío es completamente gratis!
El tiempo de entrega es el mismo que el del Envío Estándar con costo: entre 5 y 30 días naturales.
3. Envío Exprés
Disponible sin importar el monto de tu compra, esta opción está pensada para quienes desean recibir su pedido más rápido.
El costo del Envío Exprés es:
$250 MXN, $13 USD, $18 CAD
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 15 días naturales, dependiendo de tu ubicación.
¿Porque dice que tengo que pagar impuestos?
El cargo adicional que puedes ver al momento de pagar corresponde al impuesto aplicado según la región o país al que se envía tu pedido.
Este monto no lo establecemos nosotros, sino que es un requisito del gobierno local (ya sea de tu país, estado o región). El valor del impuesto puede variar dependiendo del lugar de destino
Se debe a las políticas fiscales de cada gobierno y se calcula automáticamente al momento de realizar tu compra, según tu dirección de envío.
Nos comprometemos a ser transparentes con todos los cargos, y este monto se muestra antes de finalizar tu pedido, para que tengas total claridad sobre el costo final.
¿Qué es el Crédito en Tienda y Cómo Funciona?
¿Que es el credito en tienda?
En nuestra tienda queremos premiar tu confianza y preferencia. Por eso, por cada compra que realices, acumulas un 2% del total en crédito en tienda, el cual puedes usar para futuras compras.
¿Cómo se acumula?
Cada semana revisamos tus pedidos completados.
Al finalizar la semana, te abonamos el 2% del total de tus compras realizadas durante esos días como crédito en tienda.
Este crédito se acumula automáticamente en tu cuenta y lo podrás ver reflejado en la sección de tu perfil o al momento de pagar tu siguiente pedido.
¿Tiene vigencia?
Sí, el crédito en tienda tiene una vigencia de 1 año natural desde que se otorga. Así tendrás tiempo suficiente para usarlo cuando tú decidas.
Se otorga este credito si pasando 30 dias no devolviste un producto, si devolviste un producto dentro de los 30 dias a su compra se te quitara el 2% de credito que hayas ganado en la compra de ese producto, solamente queda excento si devolviste el producto, porque llego dañado, llego incompleto, si hiciste un cambio por el mismo producto, o si el problema por el que fue devuelto fue por culpa de nosotros.
¿Cómo lo uso?
Cuando estés en el proceso de pago, verás tu crédito disponible y podrás aplicarlo como descuento parcial o total según el valor del pedido.